OVT — Titre professionnel opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance

Durée totale : 254 heures

1. Tronc commun — 42 heures

Cette première partie permet aux stagiaires d’acquérir les connaissances réglementaires, juridiques et comportementales indispensables à l’exercice du métier d’opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance.

Contenu de la formation

• Cadre juridique et réglementaire : livre VI du code de la sécurité intérieure, code pénal et code de procédure pénale.
• Déontologie professionnelle et respect des libertés publiques : protection de la vie privée, réglementation CNIL, neutralité et confidentialité.
• Principes de la République et valeurs citoyennes.
• Gestion des conflits, maîtrise des comportements et communication professionnelle.
• Sauvetage et secourisme du travail (SST).
• Transmission, réception et remontée des informations.

2. Module télésurveillance — 99 heures

Cette partie vise à développer les compétences nécessaires à l’exploitation d’un centre de télésurveillance, au traitement des alarmes et à la gestion des événements à distance.

Contenu de la formation

• Organisation et fonctionnement d’une station centrale de télésurveillance : qualité de service, procédures et certification.
• Identification des composants d’un système de sécurité et compréhension de la chaîne de traitement des alarmes.
• Réception, analyse et traitement des alarmes.
• Gestion des événements et réalisation des levées de doute audio et vidéo.
• Identification des risques : incendie, risques électriques et risques industriels majeurs, notamment les établissements Seveso.
• Gestion de la relation avec les clients, les services d’intervention et les forces de l’ordre.
• Exercices pratiques de réception, d’analyse et de traitement des alarmes.

3. Module vidéoprotection — 64 heures

Cette partie permet aux stagiaires de maîtriser l’utilisation des équipements de vidéoprotection, l’exploitation des images et la détection des situations présentant un risque pour les personnes et les biens.

Contenu de la formation

• Cadre juridique et réglementaire de la vidéoprotection : livre VI du code de la sécurité intérieure, RGPD et code du travail.
• Présentation des équipements et systèmes de vidéoprotection : installation, configuration, réglage et maintenance de premier niveau.
• Exploitation des systèmes de vidéoprotection et analyse des images.
• Détection des comportements suspects et des situations à risque.
• Prévention des actes de malveillance et des menaces terroristes.
• Réalisation des levées de doute opérationnelles.
• Gestion des événements, transmission des informations et rédaction des comptes rendus d’intervention.

4. Stage en entreprise — 35 heures

Cette période d’immersion professionnelle permet aux stagiaires de mettre en application les connaissances et compétences acquises durant la formation.

Objectifs du stage

• Découvrir l’organisation et le fonctionnement d’un centre de télésurveillance ou de vidéoprotection.
• Participer à l’exploitation des systèmes de surveillance.
• Observer et participer au traitement des alarmes et des événements.
• Appliquer les procédures de sécurité et les consignes professionnelles.
• Développer la communication avec les équipes et les services d’intervention.
• Participer à la gestion des incidents dans le respect du cadre réglementaire.

5. Cas concrets et préparation à l’examen — 14 heures

Cette dernière partie permet de consolider les acquis et de préparer les stagiaires aux différentes épreuves de certification.

Contenu de la formation

• Simulations complètes d’exploitation d’un centre de supervision.
• Exercices pratiques de réception et de traitement des alarmes.
• Analyse de situations professionnelles et prise de décision.
• Rédaction de mains courantes et de rapports d’intervention.
• Mises en situation professionnelles en vidéoprotection et en télésurveillance.
• Préparation aux épreuves théoriques et pratiques de certification.

Modalités et moyens pédagogiques

À l’ouverture de la formation, chaque stagiaire reçoit un fascicule pédagogique comprenant les différents modules, les supports de cours et les connaissances nécessaires à l’acquisition des compétences professionnelles.

La formation repose sur une pédagogie active et participative associant apports théoriques, échanges, exercices pratiques et mises en situation professionnelles.

Les moyens pédagogiques mobilisés

• Apports théoriques et réglementaires.
• Supports pédagogiques actualisés.
• Échanges interactifs et participatifs avec les stagiaires.
• Exercices pratiques et mises en situation pédagogiques.
• Études de cas concrets.
• Projections vidéo et supports multimédias.
• QCM et QCU informatisés pour contrôler régulièrement les connaissances acquises.
• Simulations professionnelles sur des situations représentatives du métier.

Modalités d’évaluation

L’évaluation des compétences est réalisée tout au long du parcours à travers des exercices pratiques, des évaluations théoriques et des mises en situation professionnelles.

La certification finale s’appuie sur les modalités prévues par le référentiel officiel du titre professionnel.

• Mise en situation professionnelle.
• Entretien technique.
• Évaluation des connaissances théoriques.
• Présentation et analyse des éléments professionnels, selon les modalités du référentiel de certification.

La certification est organisée autour de deux certificats de compétences professionnelles (CCP).

CCP 1 : opérer en télésurveillance.

CCP 2 : opérer en vidéoprotection.

Chaque CCP peut être validé indépendamment. Les modalités d’obtention du titre complet et de capitalisation des CCP sont celles prévues par le référentiel officiel en vigueur.

Certification visée

Titre professionnel : opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance (TP OVT).

Certification professionnelle de niveau 4, délivrée au nom du ministère chargé de l’emploi et enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).

La certification atteste de la maîtrise des compétences professionnelles nécessaires à l’exercice des activités d’opérateur en télésurveillance et en vidéoprotection.

Les conditions d’accès aux activités réglementées et de délivrance de la carte professionnelle correspondante relèvent de la réglementation applicable et des décisions du CNAPS.

En cas de validation partielle, les CCP obtenus peuvent être conservés conformément aux règles de capitalisation prévues par le référentiel officiel.

Public concerné

Personnes en reconversion, demandeurs d’emploi et salariés qui souhaitent exercer la vidéoprotection ou la télésurveillance.

Prérequis

Pour intégrer la formation « Opérateur en vidéoprotection et en télésurveillance », le candidat doit répondre aux conditions suivantes.

• Être âgé de 18 ans minimum.
• Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit (niveau B1 du CECRL recommandé).
• Savoir lire, comprendre et rédiger des consignes et des comptes rendus professionnels.
• Disposer de connaissances informatiques de base : utilisation d’un ordinateur, navigation numérique et saisie de données.
• Présenter un intérêt pour les métiers de la sécurité, de la surveillance et des nouvelles technologies.
• Être en capacité de suivre les enseignements théoriques et les exercices pratiques.

Conditions réglementaires

• Être titulaire d’une autorisation préalable d’entrée en formation délivrée par le CNAPS, ou d’une carte professionnelle en cours de validité lorsque la réglementation le permet.
• Satisfaire aux conditions administratives et réglementaires applicables aux activités privées de sécurité.

Modalités de recrutement

• Étude du dossier de candidature.
• Vérification des conditions réglementaires d’accès.
• Entretien individuel de positionnement.
• Évaluation des connaissances de base et de la maîtrise du français.

Accessibilité

La formation est adaptable selon les besoins du stagiaire. Pour un aménagement, contactez le centre au 09 86 13 48 08 ou à contact@phoenixformation.com.

Lieu, informations et prix

Lieu de formation : Montreuil (93) et distanciel.

Le détail des modules, des moyens pédagogiques et de l’évaluation est dans l’onglet Programme.

Prix : à partir de 2 800 €.

La réussite permet de déposer les demandes de carte professionnelle pour les activités couvertes. Le renouvellement se prépare plus tard avec le MAC OVP ou le MAC TLS.

Quelle est la durée de la formation ?
Elle dure 254 heures, stage en entreprise de 35 heures inclus. Les dates se confirment avec le centre.

Le titre peut-il être financé par le CPF ?
Il est enregistré au RNCP 37879. L’éligibilité de la session et le montant disponible se vérifient sur moncompteformation.gouv.fr, à votre nom.

Où a lieu la formation ?
À Montreuil (93), 27 rue Émile Zola, et en distanciel. Le centre est desservi par le métro ligne 9.

Quel est le prix ?
La formation est affichée à partir de 2 800 €. Le devis précise ce qui est inclus.